Vi reklamerade våra takpannor sommaren 2013, det var semestertider så vi fick vänta tills alla var tillbaka från semestern. Under hösten skulle en besiktningsman från takleverantören komma och besikta taket. När han var på plats så ringde han Lennart och fråga om taket bara var ett par år gammalt med tanke på all mossa och slitage. Lennart förstod inte vad han menade, vi hade ingen mossa på taket. I bakgrunden hör han någon säga "vad gör du på vårt tak?!?!" Besiktningsmannen hade åkt till fel hus..... så Lennart fick guida honom till rätt adress och rätt tak. Sen dröjde det länge innan vi hörde något, eller vi hörde inget från leverantören, utan fick ringa själva och ligga på för att få reda på vad som skulle ske. Vi fick tidigt veta att såna här fel var ovanliga, vilket senare skulle visa sig bara vara rent skitsnack. Att döma av de mail vi fått och den firma som kom och fixade taket, så är detta väldigt vanligt. När de analyserat färdigt vårt tak fick vi besked att det var inget fel på själva pannan, utan bara estetiskt dvs att den svarta färgen försvunnit. Åtgärd skulle bli att sprutmåla taket, detta ville vi inte, utan vi ville ha nya takpannor. Men det var måla eller ingen åtgärd som gällde. Vi pratade med Eksjöhus om att vi inte var nöjda med att leverantören ville erbjuda oss målning. Men vi kom ingen vart utan efter mycket funderande så godtog vi målning av pannorna.
Klicka här om du vill läsa om varför vi fick reklamera våra takpannor.
Ett år efter reklamationen, sommaren 2014 i värsta högsommarvärmen, så kom en firma från Skåne för att fixa taket på huset och garaget. De började med att tvätta och sen sprutmåla. Det blev stor skillnad och taket såg äntligen snyggt ut igen......
Detta var dock inte slutet på vår takhistoria, fortsättning följer......
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar